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Conditions Générales de Vente

Conditions generales de vente

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las condiciones redactadas a continuación se aplican a las transacciones realizadas en www.iswatsu.com.

El acceso a la web, su uso y la compra de productos o contratación de servicios (a título enunciativo matrículas a cursos) a través de la misma, presuponen una lectura y aceptación de las presentes condiciones.

Para realizar compras a través de la página web de AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U., aparecerán en cada pantalla los pasos que tendrá que dar para realizar correctamente la operación de compra on-line. Las pantallas para realizar la compra están en idioma castellano o según el idioma que haya seleccionado al comienzo.

Podrá acceder a la compra de productos tanto como usuario registrado como usuario no registrado. En este último caso, le serán solicitados los datos personales imprescindibles para poder efectuar correctamente la operación de compra. El tratamiento de dichos datos personales se regirá por la política de privacidad de AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U..

El cliente USUARIO es el único responsable del acceso a la web, del uso de los contenidos de la misma, así como de la comunicación de datos relativos a terceros y en su caso del uso incorrecto de los mismos, declarando bajo su responsabilidad que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, cursos y otros servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, pero estos cambios nunca afectarán a compras ya realizadas.

Los productos vendidos en www.iswatsu.com son de primera mano. Nuestros productos de la web van destinados a consumidores finales, si eres un mayorista y estás interesado en nuestros productos deberás ponerte en contacto con nosotros a través de Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

PRECIOS e IMPUESTOS

Nuestros precios llevan el IVA incluido, y no incluyen los gastos de embalaje y de envío. La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se añadirán al final de la compra, siempre antes de realizar el pago.

Los precios pueden sufrir variaciones y actualizaciones, comprueba el precio final en el "resumen de la compra" antes de pagar.

Los precios para países de fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla son los mismos, pero el USUARIO o CLIENTE tendrán que hacer frente a su costa a un posible recargo por impuestos de aduana. Para solicitar información de estos gastos ponte en contacto con las oficinas de aduanas de tu país.(Si te enviamos tu pedido y decides rechazarlo una vez que te ha llegado el paquete, serás tú el responsable de los gastos de envío originales, de cualquier impuesto de aduanas y del coste del envío de vuelta a nuestras oficinas). Esta cantidad te la descontaremos de la cantidad a devolver de tu pedido.

Los códigos descuento se aplicarán en ocasiones especiales, según promociones que establezcamos. Serán aplicados a una única compra, no se podrán cambiar por dinero, sólo se podrá usar uno por compra y únicamente cuando la compra sea de mayor valor que el descuento.

 

PLAZO DE ENTREGA y LUGAR DE COMPRA

Los productos seguirán siendo de la propiedad de AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio. AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con quien exista un litigio o conflicto.

Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible. AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

El plazo de entrega máximo será de 10 días laborales exceptuando sábados y domingos y festivos y si el pedido no estuviera disponible le informaríamos del estado del mismo.

Las operaciones de compra realizadas a través de la página web de AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. se considerarán realizadas a todos los efectos en el domicilio de AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U., es decir en Angel Guimerá 33, puerta 14. 46008. Valencia. España a donde podrán dirigirse en caso de duda o reclamación.

 

INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA COMPRA.

En la parte alta de la página, tienes el carrito de la compra, donde puedes ver en cada momento los productos que has seleccionado. Tendrás que rellenar un formulario donde te pediremos tus datos para el envío. En este formulario podrás seleccionar el tipo de envío, la forma de pago, y tendrás acceso a las condiciones generales de compra y a nuestra política de privacidad. Mediante el envío del formulario de encargo estás aceptando las condiciones de venta. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te rogamos que no nos envíes el formulario.

El contrato se cierra cuando recibimos tu pedido y comprobamos que todos los datos son correctos. En cuanto el paquete salga de nuestra oficina, recibirás un mail, con toda la información de tu pedido y en caso de ser por correo certificado o mensajería, el número de seguimiento.

 

CUSTODIA DE LOS DATOS. PRUEBA DE LA COMPRA.

Toda la información que nos suministre de forma directa durante la operación de compra, será almacenada durante un período mínimo de un año, pudiendo acceder a dicha información mediante la correspondiente solicitud motivada dirigida a la dirección de correo electrónico Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Una vez envíe sus datos, recibirá una confirmación de su compra que podrá imprimir y que será prueba de la compra realizada sin perjuicio de que el pago se produzca de forma efectiva.

 

FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. te da a elegir entre las formas de pago siguientes:

1) Pago mediante tarjeta de débito o crédito en la pasarela de pago seguro 3D Secure by VISA propia del Banco, por lo que desde AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. no tenemos acceso a los datos que allí se introduzcan: no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática. En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el cliente, y exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

2) Paypal en la propia plataforma web de PayPal, por lo que desde AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. no tenemos acceso a los datos que allí se introduzcan.

3) Transferencia bancaria a nuestra cuenta: indicando el número de pedido. Cuando recibamos tu transferencia, te enviaremos el pedido a la dirección previamente indicada.

Los sistemas de pago utilizados en www.iswatsu.com son 100% seguros. Tanto el pago con tarjeta bancaria como con PayPal cuentan con todas las medidas de seguridad necesarias para que puedas disfrutar de tu compra con todas las garantías.

 

TIPOS DE ENVÍO Y COSTES

Las opciones de envío, así como el coste del mismo, lo puedes ver al formalizar tu compra. Los envíos podrán hacerse bien por correo postal o por agencia de transportes. Te rogamos consultes las opciones de envío antes de comprar. Podrás verlo en el total de pedido, antes de formalizar el pago. Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a nosotros.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda o consulta puedes contactar con nosotros por email escribiendo a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Las siguientes condiciones de retractación se aplican a la compra de materiales. Para las anulación de matriculas a cursos u otros servicios, se aplican las condiciones especificas de cada curso o servicio, condiciones consultables en la ficha de matrícula de cada cursos o de compra de cada servicio.

Si no estás satisfecho con tu compra tienes un plazo máximo de 14 días desde que recibiste el producto para devolverlo. AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. establece el siguiente procedimiento de devolución detallado para los clientes que deseen devolver los productos que adquirieron:

Condiciones para que la devolución sea aceptada:

- Debes comunicárnoslo en un máximo de 7 días desde que recibes el paquete, enviando un email a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- El producto tiene que estar intacto, tal como te lo entregamos, ni usado ni dañado.

- Todas las devoluciones de un mismo pedido deberán hacerse en un mismo envío.

- La devolución debe realizarse por CORREO CERTIFICADO o a través de nuestra empresa de mensajería, que pasará a recoger el paquete (si el envío fue realizado por mensajería). La dirección de recogida será la misma de donde fue entregado.

Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. se hará cargo de los gastos y riesgos vinculados a su devolución.

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. no aceptará devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores.

No se puede cambiar un artículo por otro en la misma operación. En el caso de que quieras otro, deberás proceder a una nueva compra.

En el caso de recibir tu devolución y de que no reuniese estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo, y tendrás que hacerte cargo de los gastos de esta devolución y de volver a enviártelo.

Si no lo haces podremos retener el artículo hasta que abones estos gastos. Sólo en el caso de que los motivos sean imputables a AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. nos haremos cargo del abono de los gastos del primer envío. Si tu devolución reúne todas las condiciones para ser aceptada, se te devolverá el importe de tu compra en un plazo de 30 días. Los abonos se harán según el método de pago que utilizaste: 1) Abono en la misma tarjeta en la que efectuaste el pago; 2) Transferencia bancaria a la misma cuenta que utilizaste para pagar .3) Paypal, a la misma cuenta que utilizaste para pagar. Si la compra ha sido un regalo, el abono se hará siempre a la persona que ha realizado el pago.

 

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Para conocer las medidas tomadas consulta nuestra Política de Privacidad.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones de Compra, así como las operaciones realizadas con www.iswatsu.com, se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados de Valencia.

 

ACTUALIZACIONES DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. podrá modificar estas condiciones de compra, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente, por lo que en cualquier caso, el cliente es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de la página web. Estas actualizaciones serán activas una vez publicadas en nuestra web, por lo que te sugerimos que accedas regularmente a estas condiciones para estar actualizado de los posibles cambios. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

 

INFORMACION DEL PRODUCTO

A menos que se indique expresamente lo contrario, AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. no es el fabricante de todos los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Antes de su utilización, lea también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions indiquées ci-après sont applicables aux transactions réalisées sur www.iswatsu.com.

L’accès au site web, son utilisation et l'achat via celui-ci de produits ou de services (par exemple les inscriptions aux cours) présupposent la lecture et l'acceptation des présentes conditions.

Pour effectuer des opération d’achat en ligne sur le site web de AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U., sur chaque écran apparaîtront les étapes que vous devrez suivre. Les écrans pour l'achat sont en castillan ou dans la langue que vous aurez sélectionnée au début.

Vous pourrez accéder à l'achat de produits tant comme utilisateur enregistré que non enregistré. Dans ce dernier cas, vous serez invité à fournir les données personnelles indispensables pour mener à bien votre achat. Le traitement de ces données à caractère personnel est régi par la Politique de confidentialité de AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U.

Le client utilisateur est seul responsable de l'accès au site web, de l'utilisation du contenu de celui-ci et de la communication des données relatives à des tiers, même en cas d’usage incorrect. Il déclare sous sa responsabilité qu’il est une personne en âge légal et avec la pleine capacité d’établir un contrat.

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur son site web (modiications apportées aux produits, aux cours et à d'autres services, aux prix, promotions et autres conditions commerciales et de services); ces changements n’affecteront jamais les achats déjà effectués.

Les produits affichés sur le site www.iswatsu.com sont vendus au détail et destinés aux consommateurs ; si vous êtes grossiste et êtes intéressé par nos produits, veuillez impérativement nous contacter à l‘adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .

 

prix et taxes

Nos prix incluent la TVA et ne comprennent ni les frais d'emballage ni les frais d'expédition. La participation aux frais de conditionnement et d'expédition est également à comprendre toutes taxes comprises. Les frais de port seront ajoutés en fin d’achat et ce toujours avant de procéder au paiement.

Les prix peuvent varier et être mis à jour; consultez le prix final dans le “résumé de votre achat” avant de payer.

Le prix pour les pays hors Union Européenne, les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont les mêmes, mais l'UTILISATEUR ou le CLIENT devra prendre en compte la possibilité de se voir appliquer une taxe douanière. Pour plus de détails sur ces frais, veuillez contacter le bureau de douane dans votre pays. (Si vous envoyez votre commande et décidez de la refuser au moment de sa livraison, vous serez responsable des coûts d'expédition initiaux, d’une éventuelle taxe de douane et du coût de sa réexpédition vers nos bureaux). Cette somme sera déduite du montant à vous rembourser pour votre commande.

Les codes de réduction sont valables pour certaines occasions spéciales, en fonction des promotions que nous offrons. Elles s’appliqueront à un seul achat, ne pourront pas être échangées contre de l'argent, un seul code pourra être utilisé par achat, et seulement lorsque l'achat est d'une valeur supérieure à la remise.

 

DELAI DE LIVRAISON ET LIEU DE L'ACHAT

Les marchandises resteront la propriété de AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. jusqu'au moment du paiement intégral de leur prix. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou un conflit.

En cas d'indisponibilité du produit une fois la commande passée et avant la fin des formalités d’envoi de la vente en question, le client se verra informé par courriel ou par téléphone de l'envoi partiel ou de l'annulation de sa commande. Au cas où le montant de la transaction a déjà été encaissé au moment de donner les informations sur l'indisponibilité du produit, ce montant sera intégralement remboursé et le client s’en verra informé par courriel. Une fois entamée cette procédure, AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. procédera au remboursement du montant payé par l’acquéreur à l’aide du moyen de paiement utilisé par celui-ci pour l'achat en question ou de celui indiqué à ce moment-là, et ce dès que possible. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, en cas de force majeure, notamment en cas de perturbation de l'activité, de grève totale ou partielle des services et des moyens de transports et communications, en cas d’inondation ou d’incendie.

Le délai maximum de livraison est de 10 jours ouvrables sauf les samedis, dimanches et jours fériés; si la commande n’est pas disponible, l’utilisteur en sera informé.

Les transactions d’achat effectuées via le site web de AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. sont considérées comme ayant lieu au domicile de AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U., calle Angel Guimerá 33, porte 14, 46008 Valence, Espagne où vous pourrez vous rendre en cas de doute ou de plainte.

 

INSTRUCTIONS pour REALISER UN achat

Au sommet de la page se trouve votre panier où vous pouvez voir à tout moment les produits que vous avez sélectionnés. Vous aurez à remplir un formulaire où nous vous demanderons vos coordonnées pour l'expédition. Dans ce formulaire, vous pourrez sélectionner le type de transport et le mode de paiement; vous aurez accès aux conditions générales d'achat et à notre politique de confidentialité. En envoyant le formulaire de commande, vous acceptez nos conditions générales de vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une d'elles, nous vous demandons de ne pas nous soumettre de formulaire.

Le contrat est conclu quand nous recevons votre commande et vérifions que tous les détails sont corrects. Une fois que le colis quitte notre bureau, vous recevrez un courriel avec tous les détails de votre commande et un numéro de suivi de courrier au cas où il serait envoyé en recommandé ou par une société de livraison.

 

CONSERVATION DES DONNÉES. PREUVE D'ACHAT.

Toutes les informations que vous nous fournissez directement pour l'achat seront stockées pendant une période minimale d'un an; vous pouvez accéder à cette information en nous adressant une demande motivée à l’adresse email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Une fois que vous avez envoyé vos données, vous recevrez une confirmation de votre achat que vous pourrez imprimer et utiliser comme preuve d'achat nonobstant le fait que le paiement se produise effectivement.

 

MODES DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. vous donne le choix entre les modes de paiement suivants:

1) Paiement par carte de crédit ou de débit sur la plateforme de paiement sécurisé VISA 3D Secure par la Banque elle-même, vu que AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. n’a pas accès aux données qui y sont encodées: nous ne conservons pas les coordonnées de votre carte bancaire. En cas de refus de la transaction par votre banque, la commande sera automatiquement annulée. Si l'achat est effectué complètement par le client et que celui-ci en demande l'annulation, il devra dédommager AQUA TERRA INSTITUTE SLU pour les dommages et préjudices subis à la suite de cette annulation.

2) Paiement via la plate-forme PayPal elle-même, vu que AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. ne dispose pas d’accès aux données qui y sont encodées.

3) Virement bancaire sur notre compte en indiquant votre numéro de commande. Dès que nous recevrons votre transfert, nous vous enverrons la commande à l'adresse que vous nous aurez communiquée.

Www.iswatsu.com utilise des systèmes de paiement 100% sûrs. Les paiements tant par carte de crédit que par PayPal bénéficient de toutes les mesures de sécurité nécessaires afin que vous puissiez profiter de votre achat avec toutes les garanties.

TYPES D’ENVOI ET COÛTS

Les options de livraison ainsi que le coût de celles-ci peuvent être vues au moment de la finalistion de votre achat. Les livraisons peuvent s’effectuer par courrier postal ou par une agence de transport. Nous vous prions de consulter les options de livraison avant d'effectuer votre achat. Vous pourrez les voir dans le total de votre commande avant d’entamer la finalisation de celle-ci. Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande. Afin d'optimiser la livraison, nous demandons au client de nous indiquer une adresse à laquelle la commande peut être livrée pendant les heures de bureau. Il revient au destinataire de vérifier les envois à leur arrivée, de formuler des observations et de soumettre toute réclamation qu'il juge appropriée; il peut même refuser le colis si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s’il montre des signes évidents de détérioration. Ces commentaires, plaintes et réclamations doivent être envoyées à la société de transport ainsi qu’à nous.

 

SERVICE A LA CLIENTELE

Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter par courriel en écrivant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

POLITIQUE DES RETOURS

Les conditions suivantes de retrait s’appliquent à l'achat de matériaux. Pour l'annulation de l'inscription aux cours ou d’autres services, les conditions spécifiques de chaque cours ou service sont applicables et peuvent être consultées sur la fiche d'inscription de chaque cours ou d’achat de chaque service.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours après réception de l’envoi pour nous le retourner. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. établit la procédure de remboursement détaillée ci-après pour les clients désireux de retourner les produits achetés:

Conditions pour que le retour soit accepté:

- Vous devez nous contacter dans un délai maximum de 7 jours à compter de la réception du colis, en envoyant un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Le produit doit être intact, dans l’état où nous vous l’avons envoyé, ni utilisé ni endommagé.

- Tous les retours d’une même commande doivent être effectués dans le même envoi.

- La déclaration doit être faite par courrier recommandé ou par l'intermédiaire de notre société de livraison, qui passera enlever le paquet (si l'expédition a été faite par courrier). L'adresse de reprise sera la même que celle où il a été livré.

 

Sauf si le produit livré est défectueux ou incorrect, les coûts et risques associés à son retour seront à charge du client, lequel devra les envoyer en toute sécurité et avec les garanties nécessaires pour que les marchandises retournées arrivent en parfait état. Lorsque le produit livré est défectueux ou incorrect, AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. prendra en charge les coûts et les risques liés à son retour.

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. n’acceptera pas les retours qui ne répondent pas aux conditions ci-dessus.

Vous ne pouvez pas remplacer un article par un autre dans la même opération. Au cas où vous en souhaiteriez un autre, vous devrez procéder à un nouvel achat.

Dans le cas de la réception de votre retour qui ne répond pas à ces conditions, nous vous contacterons pour le communiquer et vous devez prendre en charge les frais de ce retour et de la réexpédition vers chez vous.

Si vous ne le faites pas, nous pourrons garder l’article jusqu'à ce que vous vous acquittiez de ces frais. Seulement dans le cas où les raisons sont imputables à AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. nous prendrons en charge le paiement des frais de la première expédition. Si votre retour remplit toutes les conditions pour être accepté, le montant de votre achat vous sera remboursé dans les 30 jours. Les paiements seront effectués selon le mode de paiement que vous avez utilisé: 1) Crédit sur la même carte que vous avez utilisée pour le paiement; 2) Virement bancaire sur le même compte que vous avez utilisé pour le paiement; 3) Paypal, sur le même compte que vous avez utilisé pour le paiement. Si l'achat est un cadeau, le remboursement se fait toujours à la personne qui a effectué le paiement.

 

PROTECTION DES DONNÉES ET VIE PRIVÉE

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. garantit la conformité avec la Loi Organique 15/1999 sur la Protection des Données Personnelles. Pour les mesures prises, consulter notre Politique de confidentialité.

 

LOI EN VIGUEUR

Ces conditions générales de vente ainsi que les transactions réalisées avec www.iswatsu.com doivent être interprétées et appliquées conformément à la législation espagnole. Pour tout litige découlant de ces Conditions de vente, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de Valence.

 

MISES À JOUR DES CONDITIONS DE VENTE

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. pourra modifier ses conditions de vente sans préavis; dans tous les cas, le client est seul responsable de leur examen comme une condition préalable et essentielle à l'acquisition de tout produit disponible sur le site web. Ces mises à jour seront effectives une fois publiées sur le site web; nous vous suggérons donc d'y accéder régulièrement afin d’être informé de tout changement éventuel. Dans le cas où l'un des termes des conditions générales de vente est déclaré illégal ou non exécutoire par une décision de justice, les autres dispositions restent en vigueur.

 

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Sauf indication contraire, AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. n’est pas le fabricant de tous les produits vendus sur le site web. Même si nous nous efforçons de rendre l'information sur notre site web la plus correcte possible, parfois les matériaux et les emballages des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles affichées sur notre site web. Leurs composants peuvent aussi changer. Avant utilisation, veuillez lire scrupuleusement l'étiquetage, les avertissements et les instructions accompagnant le produit.

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