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Termini del Servizio

Condizioni di vendita

Condiciones generales de contratación

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTAZIONE

Le condizioni riportate di seguito si applicano alle transazioni effettuate su www.iswatsu.com.

L'accesso al web, il suo uso e l'acquisto di prodotti o l'appalto di servizi (attraverso la registrazione enunciativa ai corsi) attraverso di esso, presuppongono una lettura e accettazione di queste condizioni.

Per effettuare acquisti tramite il sito web di AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U., apparirà su ogni schermo i passaggi che dovrai dare per eseguire correttamente l'operazione di acquisto online. Le schermate per effettuare l'acquisto sono in spagnolo o in base alla lingua che hai selezionato all'inizio.

È possibile accedere all'acquisto di prodotti sia come utente registrato che come utente non registrato. In quest'ultimo caso, ti verranno chiesti i dati personali essenziali per poter eseguire correttamente l'operazione di acquisto. Il trattamento di tali dati personali sarà regolato dall'informativa sulla privacy di AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U ..

Il cliente UTENTE è l'unico responsabile per l'accesso al sito web, l'uso dei contenuti dello stesso, nonché la comunicazione di dati relativi a terzi e, se del caso, l'uso scorretto, dichiarando sotto la propria responsabilità che si tratta di un persona maggiorenne e con piena capacità di contratto.

AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale presentata sul sito web (modifiche su prodotti, corsi e altri servizi, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno mai sugli acquisti già effettuati.

I prodotti venduti su www.iswatsu.com sono di prima mano. I nostri prodotti sul Web sono destinati ai consumatori finali, se sei un grossista e sei interessato ai nostri prodotti dovresti contattarci tramite Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

PREZZI E TASSE

I nostri prezzi sono IVA inclusa e non includono le spese di imballaggio e spedizione. La partecipazione ai costi di preparazione e spedizione è inclusa anche con tutte le tasse incluse. Le spese di spedizione verranno aggiunte al termine dell'acquisto, sempre prima di effettuare il pagamento.

I prezzi possono variare e gli aggiornamenti, controllare il prezzo finale nel "riepilogo di acquisto" prima di pagare.

I prezzi per i paesi al di fuori dell'Unione Europea, Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono gli stessi, ma l'UTENTE o il CLIENTE dovrà affrontare il suo costo per un eventuale sovrapprezzo per le tasse doganali. Per richiedere informazioni su queste spese, contatta gli uffici doganali del tuo paese (Se ti inviamo il tuo ordine e decidi di rifiutarlo una volta che il pacco è arrivato, sarai responsabile per le spese di spedizione originali, eventuali tasse delle dogane e il costo della spedizione di ritorno ai nostri uffici). Tale importo verrà detratto dall'importo da restituire dal tuo ordine.

I codici di sconto saranno applicati in occasioni speciali, in base alle promozioni che stabiliamo. Saranno applicati a un singolo acquisto, non possono essere scambiati con denaro, solo uno può essere utilizzato per acquisto e solo quando l'acquisto è di valore superiore allo sconto.

 

TEMPI DI CONSEGNA e LUOGO DI ACQUISTO

I prodotti rimarranno di proprietà di AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. fino al completo pagamento del prezzo. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta da parte di un cliente con il quale esiste una controversia o una disputa.

Se il caso di indisponibilità di un prodotto una volta che l'ordine e prima della fine del processo di presentazione della vendita dovrebbe avvenire in questione, il cliente sarà informato via e-mail o telefono la consegna parziale o la cancellazione del tuo ordine . Se l'addebito sull'account è già stato effettuato al momento di fornire informazioni relative alla non disponibilità del prodotto, verrà effettuato un rimborso per gli importi corrispondenti, informando il cliente in merito inviando un'e-mail. A procedura avviata, AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. procederà al rimborso dell'importo pagato dall'utente tramite il mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o quello indicato all'ora e nel minor tempo possibile. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. essa non può essere ritenuto responsabile per violazione del contratto stipulato in caso di rottura di stock o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione di attività o sciopero totale o parziale, in particolare, i servizi e mezzi di trasporto o di comunicazione , inondazioni o fuoco.

Il tempo massimo di consegna sarà di 10 giorni lavorativi tranne il sabato e la domenica e nei giorni festivi e se l'ordine non fosse disponibile ti informeremmo del suo stato.

Operazioni di acquisto effettuate tramite il sito web di AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. saranno considerati effettuati a tutti gli effetti nel domicilio fiscale e nella sede operativa di AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U., che si trova in Calle 145, 1 - 46182 La Canyada (Valencia) Spagna a cui puoi dirigere le tue questioni o reclami.

ISTRUZIONI PER EFFETTUARE L'ACQUISTO

Nella parte superiore della pagina hai il carrello della spesa, dove puoi vedere in ogni momento i prodotti che hai selezionato. Dovrai compilare un modulo in cui ti chiederemo le informazioni per la spedizione. In questo modulo è possibile selezionare il tipo di spedizione, il metodo di pagamento e si avrà accesso alle condizioni generali di acquisto e alla nostra politica sulla privacy. Inviando il modulo d'ordine si accettano le condizioni di vendita. Se non sei d'accordo con nessuno di loro, ti preghiamo di non inviarci il modulo. Il contratto è chiuso quando riceviamo il tuo ordine e verifichiamo che tutti i dati siano corretti. Non appena il pacco lascia il nostro ufficio, riceverai un'e-mail con tutte le informazioni del tuo ordine e, se è per posta certificata o corriere, il numero di tracciamento

CUSTODIA DEI DATI. PROVA DELL'ACQUISTO.

Tutte le informazioni che ci fornisci direttamente durante l'operazione di acquisto, saranno conservate per un periodo minimo di un anno, potendo accedere a queste informazioni attraverso la corrispondente richiesta motivata indirizzata all'indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Una volta inviata la tua i dati, ricevere un messaggio di conferma dell'acquisto è possibile stampare e la prova di acquisto sarà fatta fermo restando il pagamento avviene in un pagamento efectiva.

FORME DI PAGAMENTO e SICUREZZA

AQUA TERRA INSTITUTE SLU Ti dà una scelta dei seguenti forme di pagamento:

1) Pagamento con carta di credito o di debito nei gateway di pagamento sicuro 3D Secure by VISA propri della banca, in modo che in AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. non abbiamo accesso ai dati inseriti: non memorizziamo i dati della tua carta bancaria. In caso di rifiuto della banca, l'ordine verrà automaticamente annullato. Nel caso in cui l'acquisto sia stato effettuato in modo efficace dal cliente e richieda la cancellazione della tassa, è necessario compensare AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. dei danni e delle perdite causati dalla suddetta cancellazione.

2) Paypal sulla piattaforma web di PayPal, quindi da AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. non abbiamo accesso ai dati che vi sono inseriti.

3) Bonifico bancario sul nostro conto: indicando il numero dell'ordine. Quando riceveremo il trasferimento, invieremo l'ordine all'indirizzo indicato in precedenza.

I sistemi di pagamento utilizzati in www.iswatsu.com sono sicuri al 100%. Sia il pagamento con carta di credito che con PayPal hanno tutte le misure di sicurezza necessarie affinché tu possa goderti il tuo acquisto con tutte le garanzie.

VENDITE E COSTI

Le opzioni di spedizione, oltre al costo, possono essere visualizzate al momento della formalizzazione il tuo acquisto. Le spedizioni possono essere effettuate tramite posta o agenzia di trasporto. Ti chiediamo di controllare le opzioni di spedizione prima di acquistare. Puoi vederlo nel totale dell'ordine, prima di formalizzare il pagamento. I prodotti saranno inviati all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente durante il processo di inoltro dell'ordine. Al fine di ottimizzare la consegna a tutte le parti, ringraziamo il cliente per aver indicato un indirizzo in cui l'ordine può essere consegnato durante il normale orario lavorativo. Spetta al destinatario controllare le spedizioni all'arrivo, esprimere le osservazioni e presentare tutte le richieste che ritiene appropriate, può anche rifiutare il pacchetto, se quest'ultimo è probabile che sia stato aperto o se mostra chiari segni di deterioramento. Tali osservazioni o reclami dovranno essere inviati alla società di trasporto e nosotros.

SERVIZIO CLIENTI

Para qualsiasi domanda o dubbio non esitate a contattarci via e-mail scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

POLITICA DI RESO

LE seguenti condizioni di recesso si applicano all'acquisto di materiali. Per la cancellazione di iscrizioni a corsi o altri servizi, si applicano le condizioni specifiche di ogni corso o servizio, condizioni che possono essere consultate nel modulo di iscrizione di ogni corso o l'acquisto di ciascun servizio.

Se non si è soddisfatti del proprio acquisto si ha un periodo massimo di 14 giorni da quando hai ricevuto il prodotto per restituirlo. AQUA TERRA INSTITUTE S.L.U. stabilisce la seguente procedura di rimborso dettagliato per i clienti che desiderano restituire i prodotti acquistati:

Condizioni in cui si accettano resi::

- È necessario avvisarci entro un massimo di 7 giorni dopo aver ricevuto il pacchetto, inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

- Il prodotto deve essere integro, come consegnato, non utilizzato o danneggiato.

- Tutti i ritorni dello stesso ordine devono essere fatti nella stessa spedizione

- Il reso deve essere effettuato tramite POSTA CERTIFICATA o tramite la nostra società di corriere, che ritirerà il pacchetto (se la spedizione è stata effettuata tramite corriere). L'indirizzo della raccolta sarà lo stesso di dove è stato consegnato.

Salvo nel caso in cui il prodotto consegnato sia difettoso o errato, le spese ed i rischi legati al suo reso saranno a carico del cliente, che dovrà inviarli in modo sicuro e con le necessarie garanzie affinché la merce restituita arrivi in perfette condizioni. Se il prodotto consegnato è difettoso o errato AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. sarà responsabile delle spese e dei rischi legati al suo ritorno.

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. non accetterà resi che non soddisfano le condizioni di cui sopra.

Non è possibile scambiare un articolo per un altro nella stessa operazione. Nel caso in cui ne desideri un altro, devi procedere a un nuovo acquisto.

Nel caso in cui ricevessimo il tuo reso e non rispettassi queste condizioni, ti contatteremo per comunicartelo, e dovrai prenderti cura dei costi di questo reso e per rispedirtelo. Se non lo fai, possiamo mantenere l'oggetto fino a quando non paghi queste spese. Solo nel caso in cui i motivi siano imputabili a AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. ci occuperemo del pagamento delle spese della prima spedizione. Se il tuo reso soddisfa tutte le condizioni per essere accettato, ti verrà rimborsato l'importo del tuo acquisto entro 30 giorni. I pagamenti verranno effettuati in base al metodo di pagamento utilizzato: 1) Credito sulla stessa carta in cui hai effettuato il pagamento; 2) Bonifico bancario per lo stesso account che hai utilizzato per pagare. 3) Paypal, per lo stesso account che hai usato per pagare. Se l'acquisto è stato un regalo, il pagamento sarà sempre effettuato alla persona che ha effettuato il pagamento

PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY

AQUA TERRA, S.L.U. garantisce la conformità con il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati (RGPD). Per conoscere le misure implementate in dettaglio, consultare la nostra Informativa sulla privacy sul nosotros sito.

LEGISLAZIONE APPLICABILE.

Le presenti Condizioni d'acquisto, nonché le operazioni eseguite con www.iswatsu.com, saranno interpretate e regolate in conformità con la legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia derivata dalle presenti Condizioni di acquisto, le parti si sottomettono alla giurisdizione e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Valencia

AGGIORNAMENTI DELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO

AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. può modificare queste condizioni di acquisto, senza la necessità di informare preventivamente il cliente, in modo che, in ogni caso, il cliente è l'unico responsabile per la loro revisione come un prerequisito e indispensabile per l'acquisizione di qualsiasi prodotto disponibile attraverso il sito web. Questi aggiornamenti saranno attivi una volta pubblicati sul nostro sito Web, pertanto ti consigliamo di accedere regolarmente a queste condizioni per essere aggiornato sulle possibili modifiche. Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini delle condizioni generali di vendita sia dichiarato illegale o inapplicabile da una decisione giudiziaria, le altre disposizioni rimarranno in vigore

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Salvo indicazione contraria, AQUA TERRA INSTITUTE, S.L.U. non è il produttore di tutti i prodotti venduti sul sito web. Mentre ci sforziamo di assicurare che le informazioni sul nostro sito web siano corrette, a volte l'imballaggio e i materiali dei prodotti possono contenere informazioni aggiuntive o diverse da quella che appare sul nostro sito web. I componenti possono anche cambiare. Prima dell'uso, leggere attentamente le etichette, le avvertenze e le istruzioni che accompagnano il prodotto.

 

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